隱私政策

一、隱私權保護政策的適用範圍 本服務之隱私權保護政策,適用於用戶註冊、登錄、使用“Puzchat軟體服務” (簡稱“本服務”)與Puzchat公司(簡稱“本公司”)之間所訂立的協定。本協定描述本公司與用戶之間關於本服務相關方面的權利義務。“用戶”是指註冊、登錄、使用、流覽本服務的個人或組織。 二、個人資料的蒐集、處理及利用方式 本服務承諾以用戶為優先。本服務致力於讓蒐集和使用用戶資訊的方式公開透明,以確保用戶的資訊安全並提供用戶有意義的選項。本隱私權保護政策旨在協助用戶瞭解本服務所蒐集的資訊內容、蒐集原因以及運用方式。本隱私權保護政策適用於本服務統涵的應用程式、廣告服務、產品、或技術 。  本服務針對個人資料的蒐集明訂於下: 在用戶設定本服務帳戶,並使用本服務,本服務就會收集用戶的資訊(包含用戶的基本資料及其他用戶提供的相關資訊)。 本服務針對個人資料的處理明訂於下: 本服務支援的工程和其他團隊,可支援提供本服務給用戶。這些人員可能會存取用戶的資料。本服務會採取積極的內部控制措施,以嚴格限制指定團隊成員存取本服務的資料。 本服務針對用戶的利用方式明訂於下: 本服務會使用用戶的資訊來提供用戶本服務、允許用戶與其他使用者通訊,以及使用本服務公開平臺的功能。本服務會使用戶的資訊來提供支援、允許用戶存取本服務之功能,並改善本服務。本服務會使用用戶所提供的聯絡管道,例如行動電話號碼或電子郵件地址,以驗證及保護用戶的帳戶,也會為重要管理因素而使用,且本服務不會將這些聯絡管道用於推銷或行銷。 三、資料之保護 本服務保護網站及用戶的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權才能接觸用戶的個人資料,相關處理人員如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。 本服務具備技術上、管理上及實質上的安全措施,可幫助保護本服務蒐集或儲存的用戶資料,以防止未經授權的存取、使用或揭露。 四、網站對外的相關連結 本服務的網頁提供其他網站的網路連結,用戶也可經由本服務所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本服務的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。 五、與第三人共用個人資料之政策 本服務絕不會提供、交換、出租或出售任何用戶的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。 前項但書之情形包括不限於: 客戶服務之要求;經由用戶書面同意。 保障用戶的權利、財產或人身安全;為免除用戶生命、身體、自由或財產上之危險。 保障本服務或公眾的權利、財產或人身安全;關於任何內容侵害第三方權利之主張;當用戶在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露用戶的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。 法律程序與法律要求;法律明文規定。  六、Cookie之使用 為了提供用戶最佳的服務,本服務會在用戶的電腦中放置並取用本服務的Cookie,若用戶不願接受Cookie的寫入,用戶可在用戶使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導至網站某些功能無法正常執行 七、隱私權保護政策之修正 本服務隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於本服務平台上。 2018年12月04日 制定

服務條款

本服務條款(以下簡稱「本條款」)是拼圖趣有限公司Puzchat Corporation(以下簡稱「本公司」)以Puzchat名義所提供APP服務(以下簡稱「本APP」)的使用條件,由使用本APP用戶(以下簡稱「用戶」)與本公司間訂定的契約條款。 第一條  用戶身分 成年人 如果用戶代表公司、企業或其他機構使用本APP,則用戶保證擁有代表該機構接受本條款的法律權限,在此情況該機構同意本條款而「用戶」即代表該機構。如果用戶代表帳號擁有人使用其帳號(例如用戶是管理人、顧問、分析師等),則本條款適用於用戶代表該帳號擁有人所採取之行為 。 用戶必須為符合當地國家法定之成年人(台灣:20歲以上)才可使用所有 APP包含拼圖功能。通過註冊為用戶或提供服務的個人信息,您表示您已年滿20歲。系統根據您輸入的出生日期,如判定您並不符合申請帳戶的年齡規定,就會將您的帳號停用。假使您是輸入了錯誤的出生日期,本公司也會禁止您使用之權利。如用戶為業者,亦請該業者於同意本條款後使用本服務。 未成年人 如果您的年齡為13歲但未滿20歲,需由親權人(如父母)等法定代理人同意或父母授權之其他成人方能創建一個帳戶使用本通訊軟體服務(但不含拼圖功能)。 第二條  契約適用之範圍 本公司提供用戶使用本APP,雙方間之權利義務,依本服務條款約定之。 第三條  契約之內容 定義本契約之內容是作為本公司與使用用戶端雙方彼此應遵守之使用規範。 第四條  名詞定義 契約之名詞定義如下: 一、「帳號」係指用戶開始使用本APP時,用以辨識用戶的文字列或標識。 二、管理規則:係指由本公司訂立,供為規範用戶使用本服務進行方式之規則,且不影響雙方契約上之權利義務者。 三、服務歷程:係指自用戶登入本APP起至登出止,系統對用戶進行過程所為之紀錄。 四、「內容」係指文字、語音、音樂、圖片、影片、軟體、程式、代碼及其他資訊等內容。 五、「拼圖」係指本APP中的虛擬物;可經由特定期限內下載軟體或透過平台內商家的回饋獲得。 六、「商家」係指用戶身分為店家可以供用戶進行實體消費者。 第五條  本APP服務範圍 本條款中提及本APP是指由我們、或代表我們、或我們的關聯公司不時提供的所有與本APP內容相關的服務,包括但不限於以下服務: Puzchat通訊平台 Puzchat定位平台 Puzchat聯絡人分類平台 Puzchat拼圖平台(包含用戶跟商家免費或付費平台) 其他Puzchat平台揭露之平台 本條款所提供之服務,係由本公司指定之伺服器,讓用戶透過網際網路連線登入使用本服務。但不包括及提供上網所需之各項硬體設備。 本公司得按用戶身份確認作業、用戶有無註冊資料、其他本公司判斷為必要的條件,將本服務的全部或部分提供給符合上揭條件的用戶。 第六條  APP登錄 用戶申請使用本APP,應依申請流程,於網站登錄與身分證明文件相符之個人資料或其他必要資訊。為確保用戶使用本APP之權益,用戶提供之資料應可驗證身分,若有不正確或已變更時,應立即通知本公司(電子郵件info@puzchat.com)更新。 本公司若有為提供本APP與用戶聯絡之必要,而用戶未提供正確之個人資料或原提供之資料不符合真實且未更新,本公司得於用戶提供真實資料或更新資料前,暫停用戶進行使用本APP。但用戶能證明其為契約當事人者,不在此限。 第七條  計費方式 下載使用本APP之收費計算為免費制。 商家取得線上之活動拼圖需經由本公司官網購買,購買拼圖之收費計算方式見官網付款方式及商品資訊說明。費率調整時,本服務會於預定調整生效日三十日前於官網首頁、登入頁面或購買頁面公告;若商家於註冊帳號時已登錄通訊資料者,並依商家登錄之通訊資料通知商家。費率如有調整時,應自調整生效日起按新費率計收;若新費率高於舊費率時,商家在新費率生效日前已於官網中登錄之付費費用應依舊費率計收。 第八條  本公司於官網首頁、登入頁面及相關活動依各活動載明以下事項: 一、依分級管理辦法規定標示本服務分級級別及禁止或適合使用之年齡層。 二、進行本APP之最低軟硬體需求。 三、活動內容、獎項、商品數量等資訊。 四、獎品屬於機會中獎商品,消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品。 五、獎品應付稅率依政府公告計收。 六、不定期活動如另有規定使用費、使用期間等使用條件,即應依照該等使用條件進行。 七、拼圖僅能由店家透過本公司官網購買、相關活動及其他本公司指定的方式提供給用戶。拼圖購買數量、付款方式、其他條件等,由本公司訂定並另顯示在官網中。 八、拼圖之特定有效期限、拼圖取得之方式、拼圖無法兌換現金、財物或其他具經濟利益的商品、拼圖如何交換等。 第九條  帳號與密碼之使用 用戶完成註冊程序後取得之帳號及密碼,僅供用戶本人使用。 本公司(含客服人員、本服務管理員)不得主動詢問用戶之密碼。本公司應於契約終止後三十日內,保留用戶之帳號及附隨於該帳號之電磁紀錄。 契約非因可歸責用戶之事由而終止者,用戶於前項期間內辦理續用後,有權繼續使用帳號及附隨於該帳號之電磁紀錄。 第十條  帳號密碼遭非法使用之通知與處理 當事人一方如發現本APP帳號、密碼被非法使用時,應立即通知對方及本公司,並由本公司進行查證,經本公司確認有前述情事後,得暫停該組帳號或密碼之使用權,更換帳號或密碼予用戶,立即限制第三人就本服務之使用權利,並將相關處理方式揭載於管理規則。本公司應於暫時限制本服務使用權利之時起,即刻以官網公告、簡訊、電子郵件、推播或其他雙方約定之方式通知前項第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,本公司應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予用戶,如不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式,並於回復後解除對第三人之限制。但本公司有提供免費安全裝置而用不使用或有其他可歸責於用之事由,本公司方不負回復或補償責任。 前項之第三人不同意本公司前項之處理時,用戶得依報案程序,循司法途徑處理。用戶如有申告不實之情形致生本公司或第三人權利受損時,應自行承擔一切法律責任。 第十一條  本服務之保存與查詢 本公司應保存用戶之個人使用本服務歷程紀錄,且保存期間為三十日,以供用戶查詢。 用戶得以書面、網路(網址www.puzchat.com),或親至本公司之服務中心申請調閱用戶之個人使用本服務歷程,且須提出與身分證明文件相符之個人資料以供查驗,查詢費用如下,由用戶負擔新臺幣二百元。用戶之查詢申請,應提供第一項所列之用戶個人歷程,並於七日內以儲存媒介或書面、電子郵件方式提供資料。 第十二條  個人資料 關於個人資料之保護,依相關法律規定處理。 第十三條  電磁紀錄 本服務之所有電磁紀錄均屬本公司所有,本公司並應維持用戶相關電磁紀錄之完整。用戶對於前項電磁紀錄有使用支配之權利。但不包括本服務範圍外之移轉、收益行為。 第十四條   資訊公開 本公司對於本APP之公告資訊,使用方式,服務條款及隱私政策需公開並定期更新。 第十五條  連線品質 本公司為維護本APP相關系統及軟硬體設備而預先規劃暫停本服務之全部或一部分時,應於七日前於官網首頁、登入頁面公告。但因臨時性、急迫性或不可歸責於本公司之事由者,不在此限。 因可歸責本公司事由,致用戶不能連線使用本服務時,本公司會盡速更正或修復。 第十六條  企業經營者及消費者責任 本公司應依本契約之規定負有於提供本服務時,維護本公司電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。電腦系統或電磁紀錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,本公司應於採取合理之措施後儘速予以回復。 第十七條  本服務管理規則 本公司訂立合理公平之管理規則,用戶應遵守本公司(統編42988909)公告之管理規則。 一、店家操作準則 Puzchat操作準則係店家使用本公司提供之Puzchat服務時,需遵守之準則。本準則與店家會員條款相牴觸時,以本準則為主。可能無法申請之情況列舉如下 (一) 提供之設立登記內容及項目與實際經營內容不相符 (二) 販賣有高度使用於犯罪之虞,且具高度殺傷力之商品 (三) 經營賭博娛樂業相關行業 (四) 其餘Puzchat官方認定不適合者。 二、不得使用任何帳戶者 (一) 違法或不當買賣、構成或有助長藥物或凶器之買賣 (二) 從事違反醫師法、藥事法、美容師法、商品標示法等法規 三、一般公序良俗之行為 四、.其餘Puzchat官方認定不適合者。 五、禁止事項 (一) 從事以下行為者,本公司可能將停止提供本服務或終止與本服務相關之契約。 (二) 發送與用戶申請之業種無直接關係之內容 (三) 發送宣傳非自身公司之內容。 (四) 發送有侵害著作權或其他智慧財產權 (五) 發送有侵害他人名譽、隱私、財產之內容 (六) 發送因誹謗、中傷而妨礙本服務之營運 (七) 發送令使用者或第三人感到不悅或困擾之內容 (八) 發送違法或助長違法行為之內容 (九) 非持有醫藥執照而發送宣傳及販售醫療用品之內容 (十) 發送違反公序良俗之內容、反社會之內容 (十一) 發送致使本服務失去信用、毀損之內容 (十二) 發送不實資訊 (十三) 發送抵觸本服務使用條款之內容 (十四) 發送抵觸Puzchat標誌使用準則規定之內容 (十五) 發送其他本公司認為不適當之內容 六、拼圖交換程序與原則 用戶A、B兩方拼圖交換,其中A方先輸入密碼送出彼此交換之拼圖選項,B方如接受彼此交換條件,需在A方輸入密碼10分鐘內,輸入B方密碼進行交換,此筆交換才算成立;超過10分鐘系統設定時間未完成交換,視同交換取消。此交換經雙方輸入密碼成立,即不可反悔或要求取消交易,收回拼圖之請求。 本APP之拼圖交換,不限一張對一張交換,交換張數,由用戶決定,但不可進行金錢交易。 如欲交換刊登在市場的拼圖,需經過前項拼圖交換程序與原則(一)(二)流程,才能進行拼圖交換。 第十八條  違反本服務管理規則之處理 除本契約另有規定外,有事實足證用戶於本服務中違反管理規則時,本公司應於官網首頁、登入頁面公告。用戶第一次違反本服務管理規則,本公司應通知用戶於一定期間內改善。經本公司通知改善而未改善者,本公司得依本服務管理規則,按其情節輕重限制用戶七日使用權利。如用戶因同一事由再次違反本服務管理規則時,本公司得立即依管理規則限制用戶進行本服務之權利。 本服務恕不為第三方(包括用戶透過本服務與其通訊的人士或機構)的行為負責。用戶須為透過本服務上傳、發布、寄送電子郵件、傳送或以其他方式提供的內容負起全責。本服務得移除並拒絕顯示違反本條款或應適用的法律或規範的內容,但這並不代表本服務會監控或審查或篩檢任何內容。只要使用或存取本服務,即代表用戶瞭解並同意用戶可能會接觸到冒犯的、不適當或令人不快的內容。 第十九條  申訴權利 用戶對本公司依本管理規則之處置或其他相關之服務品質不服時,得於收到通知之翌日起七日內至本公司之服務中心或以電子郵件或書面提出申訴,本公司應於接獲申訴後,於十五日內回覆處理之結果。 本公司應於官網或本服務管理規則中明定服務專線、電子郵件等相關聯絡資訊與二十四小時申訴管道。 第二十條  契約之變更 本公司修改本服務條款時,應於官網首頁通知用戶。 本公司未依前項進行公告及通知者,其契約之變更無效。 用戶於第一項通知到達後十五日內: 一、用戶未為反對之表示者,本公司依契約變更後之內容繼續提供本APP。 二、用戶為反對之表示者,視,為用戶終止契約方式處理。 第二十一條  契約之終止 一、用戶得隨時通知本公司終止本契約。 用戶通知終止合約應以書面通知本公司或郵寄本公司公告電子信箱,並應檢附以下證明文件,經確認身分資料後,用戶無需說明理由及負擔任何費用。 (一) 該帳號註冊時,所使用的電話號碼持有證明文件(如電話帳單)。 (二) 身份證明文件 a. 政府認可的證明文件 (a).身分證 (b).駕照 (c).護照 b. 以下為不被允許的證明文件 (a).學生證 (b).會員證 (c).圖書證 (d).學習駕照 (e).過期的政府認可身份證明 二、若用戶逾一年未登入使用本APP,本公司通知用戶登入,如用戶於十五日內仍未登入使用, 則本公司得終止本契約,並刪除該帳號。 三、用戶有下列重大情事之一者,本公司依用戶登錄之通訊資料通知用戶後,得立即終止本契約: (一) 利用任何系統或工具對本公司電腦系統之惡意攻擊或破壞。 (二) 以利用病毒程式、本服務程式漏洞或其他違反常態設定或公平合理之方式進行本服務。 (三) 以冒名、詐騙或其他虛偽不正等方式使用本服務。 (四) 因同一事由違反本服務管理規則達三次以上,經通知改善而未改善者。 (五) 經司法機關查獲從事任何不法之行為。 四、用戶對本公司提供之服務條款表示不同意時,又未依第一項提出相關證明及申請,本公司得 逕自視為用戶欲終止合約。 第二十二條  依前條終止後帳號刪除說明 依前條任一方終止合約後,本公司即刪除您使用之Puzchat帳號,請確認以下事項: 一、帳戶內所有庫存拼圖都將歸零。 二、經確認您提供資料完整及身份無誤後,將於您文件送達至本公司起算30天後,刪除您的帳 號。 第二十三條  停止營運 因本公司停止本服務之營運而終止契約者,應於停止終止前三十日公告於官網首頁、本服務登錄頁面。帳戶內所有庫存拼圖都將歸零。 第二十四條  送達 有關本契約所有事項之通知,用戶同意本公司依用戶登錄之通訊資料為送達。 前項登錄通訊資料若有變更,用戶應即通知本公司。本公司應依變更後之通訊資料為送達。 本公司依用戶登錄之通訊資料所為之通知發出後,以書面通知到達用戶,或電子郵件進入用戶之電子郵件伺服器中,推定為已送達。因用戶之故意或過失致本公司無法為送達者,本公司對用戶因無法送達所致之損害不負賠償責任。 第二十五條  準據法 本契約以中華民國法律為準據法。 第二十六條  使用本APP相關地圖/定位/衛星導航附加服務之條款 一、用戶需遵守當地法律並以行車安全為優先考量,請勿於行車中操作本APP。 二、本APP地圖係引用OpenStreetMap,作者為 OpenStreetMap 及其貢獻者。 本APP同時依照使用要求以“© OpenStreetMap contributors”標明作者於電子地圖。 影像塊、製圖法是按 CC-BY-SA (相關連結openstreetmap.org ,OpenStreetMap 的 完整網址)。 三、使用地圖資料、路況、路線和其它內容時,用戶可能會發現實際情況與地圖內容不同, 此需用戶發揮自主判斷能力,使用地圖所導致的風險須自行承擔。用戶的行為及其後果皆須由用戶自行負責。 四、電子地圖上顯示的相關店家商標與圖片,未經明確書面允許,不得任意使用。 五、本APP不對地圖內容的準確性、可靠性、完整性或時效性,或通過地圖內容所能獲取 的結果作任何陳述。用戶需自行承擔使用電子地圖和此內容的風險。電子地圖上的某些內容可能由店家提供,本APP不對店家提供的任何此類內容負責。因此產生的糾紛本APP概不負責,本APP僅提供刊登的媒介。 六、本APP不對地圖的正常運行做出保證。 七、針對APP隱私權,本APP在您授予權限,開啟「定位」會允許app和網站使用來自行 動網路、Wi-Fi、全球定位系統GPS資訊,大致判斷您的所在位置。APP內「地圖」可以在螢幕上顯示您的所在位置。「定位服務」啟用時,地圖、路線、 和依據位置的 app 都需要使用數據服務。這些數據服務可能會更改,也可能無法在所有地理區域中使用,結果導致地圖、路線或基於位置的資訊可能無法使用。定位服務可以隨時關閉,再度按下「定位」,可以關閉APP內的定位服務。 八、如果您的年齡至少為13歲但未滿16歲,則由您父母授權的父母或其他成人可以創建 一個帳戶供您使用。該帳戶不得包含任何有關您的個人數據,並且您不得添加任何有關您自己的個人數據。例如,您的父母可以使用您父母的電子郵件地址和與您無關聯的用戶名創建一個帳戶。您不應在任何有關地圖編輯的通信中透露任何個人數據。 第二十七條  管轄法院 因本契約而生之事件,雙方合意以台北地方法院為第一審管轄法院。代表人:林勝軍03-5995-007。前項約定不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第二十八條第二項、第四百三十六條之九規定之適用。 2019年1月17日 制定

關於我們

很開心地於 2016.4.19 日公司成立與各位見面,隨著各個通訊軟體的成熟發展,我們聚集理念一致的夥伴一同加入 Puzchat,致力於做出更符合下一世代2.0版的隱私保護的通訊社交軟體。

Puzchat,將通訊/ 拼圖/ 電商/ 地圖四大核心做了最完美的結合,讓使用者更自由的切換使用。預計在 2019 年,可以優先讓台灣 iOS/Android 用戶有全新的通訊軟體體驗,

敬請期待。